(495) 978-83-34
(901) 517-24-72

г. Москва, ул. Чертановская, д.32

Гарантии и качество


Компания "Мастера оконных технологий" - гарантии и качество.

Любая продукция или же оказанные услуги должны подвергаться если не гарантии, то хотя бы гарантийному и послегарантийному обслуживанию.

Это правило касается и окон, а также монтажных работ, благодаря которым эти окна и устанавливаются.

Но, это еще не все, наша компания имеет в своем распоряжении специальную группу людей, которая занимается выборочной проверкой объектов, где наши сотрудники выполняли монтажные работы.

При этом, специалисты совершают не только проверку самого монтажа, но и качество продукции. Команда способна выявить мелкий брак, недостатки и прочее, а также заняться устранением этих моментов. Если же между компанией и заказчиком возникают какие-либо спорные вопросы по качеству монтажа или самой продукции, то наша компания отправляет на указанный объект своего эксперта, который определяет, есть ли брак у окна или была ли нарушена правильность монтажа, что повлекло за собой порчу окна или не качественность общих выполненных работ.

Прибыв на объект, эксперт выявляет проблемы, о которых сообщал заказчик. В случае, если заказчик не нарушал правила эксплуатации, то зачастую спор решается в пользу клиента, так как наша репутация превыше всего, а потому мы всегда идем на встречу нашим клиентам, находя компромиссы. Необходимо понимать, что по факту, данный вид услуг относится именно к послегарантийному типу.

То есть по гарантии, как правило, это не происходит. Но опять же, все зависит от конкретной ситуации, а потому лучше пригласить специалиста в этом вопросе и выяснить у него все существующие моменты и задать интересующие вас вопросы.

Если есть такая необходимость, то клиент имеет право заказать следующие типы услуг (перечисляем только основные):

  • замена уплотнителей;
  • замена поворотной створки на другой тип - поворотно-откидную;
  • замена стеклопакетов;
  • дополнение окон в случае необходимости москитными сетками;
  • настройка, а также смазка фурнитуры;
  • установка ручек с возможностью использования ключа, гребёнок установка;
  • противовзломной фурнитуры;
  • установка щелевого проветривания;
  • установка створки на место глухого остекления.

Также, могут оказываться и другие виды услуг в этой сфере, о чем следует договариваться непосредственно с выехавшим на объект сотрудником. Он поможет вам сориентироваться не только в плане сроков и качества работ, а также в плане ценовой политики.

Заказать ПРЯМО СЕЙЧАС

Готовы заказать нашу продукцию, тогда заполните заявку,
и наш менеджер обязательно свяжется с Вами!


или

Вы можете позвонить нам прямо сейчас по телефону: (495) 978-83-34