(495) 978-83-34
(901) 517-24-72

г. Москва, ул. Чертановская, д.32

Контроль качества


Качество и сервис

Любая продукция или же оказанные услуги должны проходить гарантийное и послегарантийноу обслуживание. Это правило касается и окон, а также монтажных работ, благодаря которым эти окна и устанавливаются. Но, это еще не все - наша компания имеет в своем распоряжении специальную группу людей, которая занимается выборочной проверкой объектов, где наши сотрудники выполняли монтажные работы.

При этом, специалисты совершают не только проверку самого монтажа, но и качество продукции. Команда способна выявить мелкий брак, недостатки и прочее, а также заняться устранением этих моментов. Если же между компанией и заказчиком возникают какие-либо спорные вопросы по качеству монтажа или самой продукции, то наша компания отправляет на указанный объект своего эксперта, который определяет, есть ли брак у окна или была ли нарушена правильность монтажа, что повлекло за собой порчу окна или не качественность общих выполненных работ.

Прибыв на объект, эксперт выявляет проблемы, о которых сообщал заказчик. В том случае, если заказчик не нарушал правила эксплуатации, то зачастую спор решается в пользу клиента, так как наша репутация превыше всего, а потому мы всегда идем на встречу нашим клиентам, находя компромиссы.

Необходимо понимать, что по факту, данный вид услуг относится именно к послегарантийному типу. То есть по гарантии, как правило, это не происходит. Но опять же, все зависит от конкретной ситуации, а потому лучше пригласить специалиста в этом вопросе и выяснить у него все существующие моменты и задать тревожащие вас вопросы.

Если есть такая необходимость, то клиент имеет право заказать следующие типы услуг (основные):

  • замена уплотнителей
  • замена поворотной створки на другой тип - поворотно-откидную
  • замена стеклопакетов
  • дополнение окон в случае необходимости москитными сетками
  • настройка, а также смазка фурнитуры
  • установка ручек с возможностью использования ключа, гребёнок установка
  • противовзломной фурнитуры
  • установка щелевого проветривания
  • установка створки на место глухого остекления

Также, могут оказываться и другие виды услуг в этой сфере, о чем следует договариваться непосредственно с выехавшим на объект сотрудником. Он поможет вам сориентироваться не только в плане сроков и качества работ, а также в плане ценовой политики. 

Заказать ПРЯМО СЕЙЧАС

Готовы заказать нашу продукцию, тогда заполните заявку,
и наш менеджер обязательно свяжется с Вами!


или

Вы можете позвонить нам прямо сейчас по телефону: (495) 978-83-34